2016年2月26日からサービス開始となった新イオンモバイルですが、申し込みが集中したために急遽、営業時間途中にSIMカード・スマホセットの受付を見合わせる事態となりました。
イオンモバイルの人気の高さが伺えますが、初日に申し込みができなかった方にとっては残念なことになりました。受付の再開はいつになるのでしょうか。
初日に申し込みが集中
イオンモバイルのTwitterアカウントによれば、2月26日の受付業務は店舗では14時30分に、ウェブでは15時に終了したとのこと。
【お詫びとお知らせ】
登録業務の集中、混雑により本日のイオンモバイルの受付は
下記の通り、終了とさせて頂きます。イオン店舗:14時30分受付終了
ウェブサイト:15時受付終了— AEON_MOBILE (@AEON_MOBILE) 2016年2月26日
また、2月27日についても当初は通常通り受け付けるとアナウンスされていましたが、21時過ぎには2月27日も店舗・ウェブともに終日受付業務を見合わせると、告知されました。
【お詫びとお知らせ】
明日以降の受付について先ほど、通常通りの受付開始と告知しましたが、
明日以降に関しましては、一旦、店頭・WEBとも受付業務を中断させて頂きます。
受付再開につきましては改めてご連絡いたします。— AEON_MOBILE (@AEON_MOBILE) 2016年2月26日
受付の再開はいつ?
初日に受付を開始してからすぐに、想定を大きく上回る申し込みが入り、開通作業が追い付かなくなったことが原因のようです。
新イオンモバイルは即時開通することが特徴の一つでもありますが、全国に213店舗ある即時開通対応店舗から申し込みが一斉に集中してしまうと、開通作業が捌ききれなくなるのかもしれません。
受付の再開状況については、早くても28日以降となりそうですが、正確な再開日は未定です。
イオンモバイルのウェブサイトや公式Twitterアカウントなどでも確認できますので、店舗での申し込みを検討している方はあらかじめチェックしておきましょう。
※3月2日もウェブでは中断が続くようです。店頭では予約のみ受け付けられています。
【お詫びとお知らせ】
サービス開始時より登録業務の混雑により
受付業務を中断させていただいておりますが、
現時点におきましても混雑改善にいたらず、
引き続き店頭、WEBでの受付業務を中断させていただいております。— AEON_MOBILE (@AEON_MOBILE) 2016年2月28日
※2016年3月3日に、公式サイトにて今後の見通しがアナウンスされました。近日中には即日開通の受付が再開できるそうです。
イオンモバイルのウェブサイト
イオンスマホのネット通販[イオンデジタルワールド]
AEON_MOBILEのTwitterアカウント
https://twitter.com/AEON_MOBILE
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